Belirtiden teknik kontrole
Ataşehir, İstanbul için kazan pompa arızası kaydında cihaz modeli ve çalışma belirtisi birlikte alınır. Basınç düzensizliği gibi şikâyetlerde kesin neden, ilgili devrelerin ölçülmesiyle ayrıştırılır.
- Bazı hatlar geç ısınıyor.
- Tesisatta hava veya çamurlaşma şüphesi var.
- Kazan çalışıyor ama ısı tesisata yeterince dağılmıyor.
- Pompa sesi arttı veya pompa devreye girmiyor.

Servis öncesi kayıt notları
Cihazın modeli, kullanım şekli ve son normal çalışma zamanı kayıt altına alınmalıdır. Ekrandaki uyarıyı, tesisat basıncını ve sorunun ısıtma sırasında mı sıcak su talebinde mi görüldüğünü not edin.
Teknik kontrolde karşılaştırılan olasılıklar
Aynı şikâyet birden fazla noktadan çıkabilir. İlk kontrolde aşağıdaki başlıklar karşılaştırılır; parça kararı cihazın çalışma değerleri doğrulanmadan verilmez.
tesisat filtresi
Su beslemesinde vana, filtre ve giriş akışı kontrol edilir; düşük su akışı ile cihaz içi pompa/valf arızası birbirinden ayrılır.
çamurlaşma
Çamurlaşma değerlendirmesi tek başına yapılmaz; cihazın çalışma belirtisi ve ilgili diğer kontrol noktalarıyla birlikte incelenir.
hava
Hava değerlendirmesi tek başına yapılmaz; cihazın çalışma belirtisi ve ilgili diğer kontrol noktalarıyla birlikte incelenir.
sirkülasyon
Sirkülasyon değerlendirmesi tek başına yapılmaz; cihazın çalışma belirtisi ve ilgili diğer kontrol noktalarıyla birlikte incelenir.
dönüş suyu ve ısı dağılımı kontrolü
Dönüş suyu ve ısı dağılımı kontrolü değerlendirmesi tek başına yapılmaz; cihazın çalışma belirtisi ve ilgili diğer kontrol noktalarıyla birlikte incelenir.
Teknik kontrolde hangi noktalar ölçülür?
- Pompa beslemesi, devri ve mekanik sıkışma durumu kontrol edilir.
- Tesisat filtresi, hava ve çamurlaşma ihtimali incelenir.
- Basınç, dönüş suyu ve sıcaklık farkı takip edilir.
- Pompa değişimi gerekiyorsa işlem öncesi onay alınır.
Servis işleminin aşamaları
Önce basınç düzensizliği belirtisi ile kullanım koşulu netleştirilir; model bilgisi kontrol edilir.
Belirtiye göre gidiş-dönüş sıcaklıkları, tesisat basıncı ve gerekli ölçüm noktaları karşılaştırılır.
Arızanın kaynağı ölçümle doğrulandıktan sonra yapılacak işlem kullanıcıya anlatılır; onay alınırsa uygulamaya geçilir.
İlgili servis ve teknik başlıklar
Kayıt sırasında not edin
Ekrandaki uyarıyı, tesisat basıncını ve sorunun ısıtma sırasında mı sıcak su talebinde mi görüldüğünü not edin. Gaz hattı, brülör, elektrik panosu ve emniyet elemanlarına kullanıcı müdahalesi yapılmamalıdır. Kesin işlem, cihaz üzerinde yapılan kontrol ve ölçümden sonra belirlenmelidir.