1. Veri sorumlusu
Deba İklimlendirme Teknik Servis San. Tic. Ltd. Şti., Hızlı Servis Al markası ve hizliservisal.com.tr internet sitesi üzerinden iletilen kişisel veriler bakımından, işlemenin niteliğine göre veri sorumlusu olarak hareket eder.
MERSİS No: 0272104286600001
Adres: Üniversite Mah. Çimli Sk. No: 13/A Avcılar / İstanbul
Telefon: 444 1 450
2. İşlenebilecek veri kategorileri
Servis talebinin içeriğine göre ad-soyad, telefon numarası, ilçe ve adres bilgisi, cihaz veya hizmet türü, arıza açıklaması, talep ve görüşme kayıtları ile internet sitesi işlem güvenliği kayıtları işlenebilir.
3. İşleme amaçları
- Servis talebinin alınması, değerlendirilmesi ve uygun yönlendirmelerin yapılması,
- Kullanıcıyla iletişim kurulması ve randevu planlanması,
- Hizmet sürecinin yürütülmesi ve kayıtların yönetilmesi,
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- İlgili tercih verilmesi halinde Google Analytics ile toplu ziyaret ölçümü ve Google Ads ile dönüşüm ölçümü yapılması.
4. Hukuki sebepler ve aktarım
Kişisel veriler; talep edilen hizmet ilişkisinin kurulması veya yürütülmesi, veri sorumlusunun hukuki yükümlülükleri, bir hakkın tesisi veya korunması ve uygulanabilir meşru menfaatler gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. Açık rıza gerektiren faaliyetler için ayrıca tercih alınır.
Veriler, hizmetin yürütülmesi için yetkilendirilmiş çalışan veya servis ekipleriyle, barındırma ve bilgi teknolojisi hizmeti sağlayıcılarıyla ve hukuken yetkili kamu kurumlarıyla amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir. Google Analytics veya Google Ads tercihi etkinleştirildiğinde Google LLC tarafından veri işlenmesi ve yurt dışı aktarım gündeme gelebilir; bu tercihler kullanıcı tarafından yönetilebilir.
5. Toplama yöntemi ve saklama
Veriler internet formları, telefon görüşmeleri, kullanıcı beyanları, güvenlik kayıtları ve tercih verilmişse ilgili ölçüm teknolojileri üzerinden elektronik veya sözlü yöntemlerle toplanabilir. Kayıtlar işleme amacının ve ilgili mevzuatta öngörülen sürelerin gerektirdiği kadar saklanır; sürenin sonunda uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. İlgili kişinin hakları
İlgili kişiler, uygulanabilir mevzuat kapsamında kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme, aktarılan üçüncü kişilere bildirim isteme, otomatik işlemler sonucuna itiraz etme ve zarar halinde giderim talep etme haklarına sahiptir.
7. Başvuru ve iletişim
Başvurular, kimlik ve talep bilgileri belirtilerek şirket adresine yazılı olarak iletilebilir. Başvuru yöntemi hakkında bilgi almak için 444 1 450 numarası kullanılabilir.
Çerezler ve ölçüm tercihleri hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
Son güncelleme: 7 Ağustos 2026