İlk değerlendirme nasıl yapılır?
Ataşehir, İstanbul için kombi tamiri kaydında cihaz modeli ve çalışma belirtisi birlikte alınır. Sıcak su vermeme gibi şikâyetlerde kesin neden, ilgili devrelerin ölçülmesiyle ayrıştırılır.
- Petekler ısınmıyor veya cihaz kısa sürede duruyor.
- Cihaz su akıtıyor, basınç düşürüyor veya ses yapıyor.
- Sıcak su dalgalanıyor ya da hiç ısınmıyor.
- Kombi çalışmıyor veya hata koduna geçiyor.

Ataşehir için kayıt ayrıntıları
Ataşehir yönlendirmesinde cihazın modeli, çalışma şekli ve sorunun hangi koşulda tekrar ettiği kayda alınır; önceki işlem bilgisi varsa ayrıca paylaşılabilir.
İlk kontrolde değerlendirilen olasılıklar
Aynı şikâyet birden fazla noktadan çıkabilir. İlk kontrolde aşağıdaki başlıklar karşılaştırılır; parça kararı cihazın çalışma değerleri doğrulanmadan verilmez.
basınç
Soğuk ve sıcak basınç değerleri arasındaki değişim izlenir; genleşme sistemi ile kaçak ve doldurma hattı ihtimalleri birlikte ele alınır.
eşanjör
Eşanjörün ısı transferi yalnız sıcaklığa bakılarak yorumlanmaz; akış koşulu ve kirlenme ihtimali de kontrol edilir.
pompa
Dolaşım değerlendirmesi pompa davranışıyla sınırlı değildir; debi, vanalar, filtreler ve tesisattaki olası daralmalar da kontrol edilir.
petek ısıtmama
Isıtma elemanında direnç ve süreklilik ölçümü, bağlantı noktaları, termik koruma ve kontrol komutu birlikte değerlendirilir.
sıcak su arızası
Sıcak su devresinde akış algılama, eşanjör sıcaklıkları, üç yollu vananın konumu ve ısıtma devresiyle geçiş davranışı birlikte kontrol edilir.
fan
Besleme ile devir davranışı karşılaştırılır; kanatların serbestliği ve hava yolundaki tıkanıklıklar fan kontrolünün diğer adımlarıdır.
Cihaz üzerinde incelenen başlıklar
- Pompa, eşanjör, fan, sensör, üç yollu vana ve elektronik kart ölçülür.
- Ateşleme ve iyonizasyon hattı güvenli şekilde test edilir.
- Parça değişimi gerekiyorsa onay sonrası işlem yapılır.
- Su basıncı, gaz girişi ve elektrik beslemesi kontrol edilir.
Tespitten son kontrole
Önce sıcak su vermeme belirtisi ile kullanım koşulu netleştirilir; model bilgisi kontrol edilir.
Belirtiye göre sirkülasyon pompası, eşanjör ve sıcak su devresi ve gerekli ölçüm noktaları karşılaştırılır.
Ölçüm sonuçları sorunun kaynağını doğruladığında işlem kapsamı aktarılır; onay verilirse teknik uygulama yapılır.
İlgili servis ve teknik başlıklar
Servis talebini iletirken
Model etiketi, sıcak su vermeme belirtisi ve arızanın ne zaman başladığı kayda eklenebilir. Ekrandaki uyarı, tesisat basıncı ve sorunun sıcak su ya da ısıtma sırasında mı görüldüğü not edilebilir; gaz ve yanma devresine kullanıcı müdahalesi yapılmamalıdır.