Belirtiyi netleştirme ve ilk kontrol
Petek Temizliği talebinde önce model bilgisi ile sorunun ne zaman ve hangi koşulda tekrar ettiği netleştirilir. Bahçelievler kaydındaki ilk gözlem yön gösterir; kesin tespit teknik ölçümle yapılır.
- Peteklerin altı soğuk üstü sıcak kalıyor.
- Tesisatta hava, çamurlaşma veya dolaşım sorunu şüphesi var.
- Bazı petekler hiç ısınmıyor veya geç ısınıyor.
- Kombi yüksek derecede çalışmasına rağmen ev ısınmıyor.

Kayıtta hangi bilgiler yararlı olur?
Bahçelievler yönlendirmesinde cihazın modeli, çalışma şekli ve sorunun hangi koşulda tekrar ettiği kayda alınır; önceki işlem bilgisi varsa ayrıca paylaşılabilir.
Olası nedenleri nasıl ayırıyoruz?
Aynı şikâyet birden fazla noktadan çıkabilir. İlk kontrolde aşağıdaki başlıklar karşılaştırılır; parça kararı cihazın çalışma değerleri doğrulanmadan verilmez.
pompa zorlanması ve ısı verimi
Dolaşım tarafında pompanın çalışması ve debi kontrol edilir; vana konumları, filtreler ve akışı sınırlayan noktalar aynı anda gözden geçirilir.
çamurlaşma
Dolaşım düşüklüğünde filtre durumu, basınç farkı ve dönüş sıcaklığı karşılaştırılır; sistemde ısının dengeli dağılıp dağılmadığı kontrol edilir.
petek altı soğuk
Dolaşım düşüklüğünde filtre durumu, basınç farkı ve dönüş sıcaklığı karşılaştırılır; sistemde ısının dengeli dağılıp dağılmadığı kontrol edilir.
makineli tesisat yıkama
Dolaşım düşüklüğünde filtre durumu, basınç farkı ve dönüş sıcaklığı karşılaştırılır; sistemde ısının dengeli dağılıp dağılmadığı kontrol edilir.
Cihaz üzerinde incelenen başlıklar
- İşlem sonrası peteklerin ısı dağılımı test edilir.
- Petek vanaları, tesisat dönüş hattı ve filtre kontrol edilir.
- Tesisat suyu kirliliği ve dolaşım durumu değerlendirilir.
- Uygun durumda makineli temizlik yapılır.
Tespitten son kontrole
Önce sesli çalışma belirtisi ile kullanım koşulu netleştirilir; model bilgisi kontrol edilir.
Belirtiye göre ateşleme ve alev algılama, tesisat su basıncı ve gerekli ölçüm noktaları karşılaştırılır.
Arıza kaynağı ayrıştırıldıktan sonra önerilen müdahale paylaşılır; uygulama kullanıcı onayıyla başlar.
İlgili servis ve teknik başlıklar
Talep oluştururken paylaşılabilecek bilgiler
Servis kaydında cihaz modeli ile sesli çalışma veya basınç düşmesi gibi gözlemler paylaşılabilir. Ekrandaki uyarı, tesisat basıncı ve sorunun sıcak su ya da ısıtma sırasında mı görüldüğü not edilebilir; gaz ve yanma devresine kullanıcı müdahalesi yapılmamalıdır.