Başakşehir Kombi talebinde ilk adım
Yerinde incelemede ilk bulgu tek başına yeterli sayılmaz. Tesisat su basıncı kontrolünden sonra sensör, emniyet elemanları, ateşleme ve alev algılama değerlendirilir; ölçüm gerektiren eşanjör, sıcak su devresi ve sirkülasyon pompası noktaları cihazın durumuna göre ele alınır.
Başakşehir için servis planında gereken bilgiler
Başakşehir servis planlamasında model bilgisi, görülen belirti ve önceki işlem bilgisi varsa birlikte paylaşılması yararlıdır. Arızanın hangi çalışma aşamasında ortaya çıktığı da kayda eklenebilir.
Kontrol sırasında tek bir parçaya odaklanmak yerine tesisat su basıncı, sensör ve emniyet elemanları, sirkülasyon pompası ve eşanjör ve sıcak su devresi birlikte değerlendirilir. Ateşleme ve alev algılama ölçümü gerekiyorsa cihazın model bilgisine göre tamamlanır.
Kayıttan çalışma testine
Süreçte önce şikâyet netleştirilir, ardından teknik kontrol yapılır. Tespit kullanıcıya açıklandıktan sonra son çalışma testiyle kayıt tamamlanır.
Talep kaydı
Başakşehir servis kaydının başlangıcında adres, cihaz türü, model ve kullanıcı şikâyeti netleştirilir.
Teknik kontrol
Eşanjör, genleşme tankı, pompa ve fan kontrolleri cihazın çalışma durumuna göre ölçülür.
Bilgilendirme
Teknik tespit tamamlandığında önerilen çözüm ile olası parça ihtiyacı kullanıcıya açık şekilde aktarılır.
Çalışma testi
ısıtmama, sıcak su dalgalanması veya hata kodu açısından cihaz yeniden kontrol edilir ve servis kaydı tamamlanır.
Kombi kullanım ve arıza rehberleriBelirtiye göre kısa kontrol içeriklerini görüntüleyin
Kombi İçin Teknik Kontrol Noktaları
Belirtiye göre Kombi kontrol noktaları
Aşağıdaki kartlar kombi arızalarında karşılaşılabilecek olasılıkları özetler. Kesin arıza, Başakşehir servis kaydından sonra yerinde ölçümle ayrıştırılır.
Sıcak su vermiyor
Akış sensörü, plakalı eşanjör, üç yollu vana, NTC sensörü veya su debisi sorunu etkili olabilir.
Basınç düşürüyor
Tesisat kaçağı, genleşme tankı, emniyet ventili veya cihaz içi kaçak ihtimali araştırılmalıdır.
Isıtmıyor
Tesisat basıncı, pompa, üç yollu vana, sıcaklık sensörü, gaz beslemesi veya ateşleme sistemi kontrol edilmelidir.
Basınç yükseliyor
Genleşme tankının havası, doldurma musluğu veya plakalı eşanjör geçişi basıncı artırabilir.
Ses yapıyor
Pompa, tesisat havası, kireçlenme, fan veya yanma ayarı kaynaklı ses oluşabilir.
Ateşleme hatası veriyor
Gaz beslemesi, elektrot, iyonizasyon, fan-baca güvenliği veya elektronik kart kontrol edilmelidir.