Belirtiyi netleştirme ve ilk kontrol
Beykoz için açılan kayıtta cihaz etiketi, kullanım durumu ve basınç düşmesi belirtisi not edilir. Benzer şikâyetler farklı nedenlerden çıkabildiği için parça kararı ölçüm tamamlanmadan verilmez.
- Cihaz su akıtıyor, basınç düşürüyor veya ses yapıyor.
- Kombi çalışmıyor veya hata koduna geçiyor.
- Sıcak su dalgalanıyor ya da hiç ısınmıyor.
- Petekler ısınmıyor veya cihaz kısa sürede duruyor.

Beykoz için kayıt ayrıntıları
Servis planı için cihaz modeli ile sorunun sürekli mi aralıklı mı olduğu önemlidir. Beykoz adresi ve uygun zaman bilgisi de kayda eklenir.
İlk kontrolde değerlendirilen olasılıklar
Aynı şikâyet birden fazla noktadan çıkabilir. İlk kontrolde aşağıdaki başlıklar karşılaştırılır; parça kararı cihazın çalışma değerleri doğrulanmadan verilmez.
petek ısıtmama
Isıtma elemanında direnç ve süreklilik ölçümü, bağlantı noktaları, termik koruma ve kontrol komutu birlikte değerlendirilir.
fan
Besleme ile devir davranışı karşılaştırılır; kanatların serbestliği ve hava yolundaki tıkanıklıklar fan kontrolünün diğer adımlarıdır.
eşanjör
Eşanjörün ısı transferi yalnız sıcaklığa bakılarak yorumlanmaz; akış koşulu ve kirlenme ihtimali de kontrol edilir.
basınç
Tesisat basıncı hem soğuk hem sıcak çalışma sırasında izlenir; genleşme sistemi, doldurma hattı, emniyet elemanları ve kaçak olasılığı birlikte değerlendirilir.
pompa
Dolaşım tarafında pompanın çalışması ve debi kontrol edilir; vana konumları, filtreler ve akışı sınırlayan noktalar aynı anda gözden geçirilir.
sıcak su arızası
Sıcak su devresinde akış algılama, eşanjör sıcaklıkları, üç yollu vananın konumu ve ısıtma devresiyle geçiş davranışı birlikte kontrol edilir.
Cihaz üzerinde incelenen başlıklar
- Su basıncı, gaz girişi ve elektrik beslemesi kontrol edilir.
- Pompa, eşanjör, fan, sensör, üç yollu vana ve elektronik kart ölçülür.
- Parça değişimi gerekiyorsa onay sonrası işlem yapılır.
- Ateşleme ve iyonizasyon hattı güvenli şekilde test edilir.
Servis işleminin aşamaları
Önce basınç düşmesi belirtisi ile kullanım koşulu netleştirilir; model bilgisi kontrol edilir.
Belirtiye göre tesisat su basıncı, sirkülasyon pompası ve gerekli ölçüm noktaları karşılaştırılır.
Ölçüm sonuçları sorunun kaynağını doğruladığında işlem kapsamı aktarılır; onay verilirse teknik uygulama yapılır.
İlgili teknik sayfalar
Talep oluştururken paylaşılabilecek bilgiler
Kombi Tamiri için model, varsa hata kodu ve sorunun tekrar ettiği koşullar not edilebilir. Ekrandaki uyarı, tesisat basıncı ve sorunun sıcak su ya da ısıtma sırasında mı görüldüğü not edilebilir; gaz ve yanma devresine kullanıcı müdahalesi yapılmamalıdır.