Belirtiden teknik kontrole
İlk değerlendirme, Esenyurt adresiyle birlikte model ve belirti bilgisinin alınmasıyla başlar. Klima Su Akıtma Servisi için ölçüm gerektiren noktalar cihazın çalışma durumuna göre sıralanır.
- Klimada buzlanma sonrası su taşması görülüyor.
- İç ünitenin altından veya köşesinden su damlıyor.
- Drenaj hortumundan su çıkmıyor veya geri tepiyor.
- Duvar, parke veya elektrik hattı su nedeniyle risk altında.

Esenyurt servis talebini hazırlarken
Servis planı için cihaz modeli ile sorunun sürekli mi aralıklı mı olduğu önemlidir. Esenyurt adresi ve uygun zaman bilgisi de kayda eklenir.
Arızaya yol açabilecek başlıklar
Aynı şikâyet birden fazla noktadan çıkabilir. İlk kontrolde aşağıdaki başlıklar karşılaştırılır; parça kararı cihazın çalışma değerleri doğrulanmadan verilmez.
iç ünite buzlanması
Defrost ve buzlanma değerlendirmesinde rezistans, termik koruma, sensör, fan ve tahliye hattının çalışma sırası birlikte kontrol edilir.
drenaj hattı tıkanıklığı
Drenaj incelemesinde tahliye hattı ve tava kontrol edilir; bağlantı eğimi ile geri tepme ya da taşma oluşturabilecek tıkanıklıklar araştırılır.
montaj eğimi ve bakım kontrolü
İç ve dış ünite kontrolünde montaj bağlantıları, hava geçişi, boru hattı, drenaj ve elektriksel iletişim noktaları birlikte incelenir.
Teknik incelemenin ana noktaları
- Gaz eksikliği kaynaklı buzlanma ihtimali değerlendirilir.
- Drenaj tavası, hortum ve tahliye hattı kontrol edilir.
- Filtre ve iç ünite kirliliği temizlenir.
- Montaj eğimi ve hortum güzergahı gözden geçirilir.
Servis işleminin aşamaları
Önce buzlanma belirtisi ile kullanım koşulu netleştirilir; model bilgisi kontrol edilir.
Belirtiye göre sensör ve kontrol kartı, iç ve dış ünite fanları ve gerekli ölçüm noktaları karşılaştırılır.
Tespit tamamlandığında yapılacak müdahale ve kapsam kullanıcıya açıklanır, ardından onayla işlem gerçekleştirilir.
İlgili servis ve teknik başlıklar
Servis talebini iletirken
Servis kaydında cihaz modeli ile buzlanma veya soğutmama gibi gözlemler paylaşılabilir. Filtrelerin erişilebilir bölümünde yoğun kir olup olmadığına ve hava giriş-çıkışlarının kapalı kalmadığına bakılabilir; elektrik veya soğutucu akışkan devresine müdahale edilmemelidir.