İlk değerlendirme nasıl yapılır?
Eyüpsultan için açılan kayıtta cihaz etiketi, kullanım durumu ve bazı iç ünitelerin çalışmaması belirtisi not edilir. Benzer şikâyetler farklı nedenlerden çıkabildiği için parça kararı ölçüm tamamlanmadan verilmez.
- Bazı iç üniteler çalışmıyor.
- VRF sistem arızaya geçiyor.
- Soğutma/ısıtma kapasitesi düştü.
- Haberleşme veya sensör uyarısı var.
Kayıtta hangi bilgiler yararlı olur?
VRF Tamiri talebinde model, varsa hata kodu ve bazı iç ünitelerin çalışmaması gibi gözlemler açıkça belirtilmelidir. Yapılacak işlem, cihaz üzerinde kontrol ve ölçüm yapılmadan kesinleştirilmez.
Belirtiyi oluşturabilecek noktalar
Aynı şikâyet birden fazla noktadan çıkabilir. İlk kontrolde aşağıdaki başlıklar karşılaştırılır; parça kararı cihazın çalışma değerleri doğrulanmadan verilmez.
iç dış ünite haberleşme
Kart tarafında önce besleme ve bağlantılar kontrol edilir. Ardından giriş-çıkış sinyalleri ile sistem kullanıyorsa haberleşme/adresleme bilgileri karşılaştırılır.
sensör
Sıcaklık sensörünün gönderdiği veri, bağımsız ölçüm ve cihaz modeline ait beklenen aralıkla doğrulanır.
kart ve drenaj kontrolü
Drenaj tarafında suyun serbest ilerleyip ilerlemediği, tava durumu ve hat eğimi kontrol edilir; geri tepme oluşturabilecek tıkanıklıklar ayırt edilir.
gaz devresi
Soğutucu akışkan tarafında yalnız basınca bakılmaz; sıcaklıklar, bağlantılar ve kaçak olasılığı da model verileriyle karşılaştırılır.
Ölçüm ve kontrol listesi
- Sensör, kart ve drenaj hattı incelenir.
- Gaz devresi ve basınç değerleri ölçülür.
- İç-dış ünite haberleşmesi kontrol edilir.
- Hata kayıtları cihaz modeline göre değerlendirilir.
Tespitten son kontrole
Önce bazı iç ünitelerin çalışmaması belirtisi ile kullanım koşulu netleştirilir; model bilgisi kontrol edilir.
Belirtiye göre sensör değerleri, adresleme, kontrol sinyalleri ve gerekli ölçüm noktaları karşılaştırılır.
Arıza nedeni belirlendikten sonra çözüm seçeneği kullanıcıya sunulur ve onayla birlikte işlem aşamasına geçilir.
Bu hizmetle bağlantılı konular
Servis talebini iletirken
Model etiketi, bazı iç ünitelerin çalışmaması belirtisi ve arızanın ne zaman başladığı kayda eklenebilir. Hangi iç ünitelerde sorun görüldüğü ve paneldeki kod not edilebilir; elektrik panosu ve soğutucu akışkan devresi kullanıcı tarafından açılmamalıdır.