Servis kaydından ölçüme kadar
Teknik kontrol, sensör ve kontrol kartı değerlendirilerek başlatılabilir; bulguya göre iç ve dış ünite fanları, çalışma modu, hava akışı ve soğutucu akışkan devresi kontrol edilir. Drenaj hattı için gerekiyorsa ölçüm yapılır ve sonuç kullanıcıyla paylaşılır.
Klima için bölgesel servis kaydı
Göktürk için kayıt açılırken model etiketi, ses veya titreşim gibi görülen belirti, arızanın başlangıç zamanı ve teknik alana erişim bilgisi alınır. Uygun zaman aralığının belirtilmesi servis planının doğru hazırlanmasına yardımcı olur.
İlk bulgu iç ve dış ünite fanları tarafında olsa bile çalışma modu ve hava akışı ve drenaj hattı ile ilişkisi kontrol edilir. Sensör ve kontrol kartı ve soğutucu akışkan devresi sonuçlarıyla tespit doğrulandıktan sonra kullanıcıya işlem seçenekleri aktarılır.
Göktürk Klima servisinde kontrol yaklaşımı
Göktürk, Eyüpsultan için oluşturulan servis kaydında cihaz modeli, kullanım biçimi ve görülen belirti birlikte alınır. İç ve dış ünite bağlantısı, drenaj hattı, fan-serpantin temizliği, sensör değerleri ve soğutucu akışkan basıncı cihazın modeline göre birlikte kontrol edilir.
Balkon, cephe, çatı veya teknik hacimde bulunan dış ünitenin erişimi ile drenaj güzergâhı servis kaydında önceden belirtilir.
Üst Bölge ve Yakın Servisler
Önce ilçe servis merkezine, ardından aynı ilçedeki sınırlı sayıdaki yakın sayfaya geçebilirsiniz.
Servis kaydı hangi sırayla ilerler?
Göktürk için oluşturulan klima servis kaydı; bilgi toplama, ölçüm, açıklama ve son test adımlarıyla tamamlanır.
Talep kaydı
Göktürk için servis talebi açılırken cihazın türü, model etiketi ve arızanın görünen belirtisi kaydedilir.
Teknik kontrol
Gaz basıncı, drenaj, evaporatör ve fan balansı cihazın çalışma durumuna göre ölçülür.
Bilgilendirme
Teknik tespit tamamlandığında önerilen çözüm ile olası parça ihtiyacı kullanıcıya açık şekilde aktarılır.
Çalışma testi
Soğutmama, sesli çalışma veya su akıtma açısından cihaz yeniden kontrol edilir ve servis kaydı tamamlanır.
Klima kullanım ve arıza rehberleriBelirtiye göre kısa kontrol içeriklerini görüntüleyin
Klima İçin Teknik Kontrol Noktaları
Klima arızalarında ilk olasılıklar
Aynı klima belirtisi farklı devrelerden kaynaklanabilir. Aşağıdaki başlıklar ilk kontrolü yönlendirir; parça kararı teknik ölçüm tamamlandıktan sonra verilir.
Hiç çalışmıyor
Besleme, sigorta, kumanda alıcısı, elektronik kart, kondansatör veya koruma devresi kontrol edilmelidir.
Sık devreye girip çıkıyor
Sıcaklık sensörü, aşırı ısınma, gerilim, kapasite seçimi veya dış ünite hava akışı birlikte değerlendirilmelidir.
Sesli veya titreşimli çalışıyor
Fan dengesizliği, rulman aşınması, gevşek bağlantı, kirlenme veya montaj kaynaklı titreşim görülebilir.
Buzlanma yapıyor
Hava akışının azalması, filtre kirliliği, sensör hatası veya soğutucu akışkan devresindeki sorunlar neden olabilir.
Soğutmuyor
Kirli filtre veya serpantin, düşük hava debisi, sensör sorunu, soğutucu devre kaçağı ya da kompresör problemi etkili olabilir.
İç üniteden su akıtıyor
Drenaj hattı tıkanıklığı, hat eğimi, tava taşması veya evaporatörde buzlanma su kaçağına yol açabilir.