Marka bağımsız, garanti dışı ücretli özel teknik servis, yetkili servis değildir.
Debaİklimlendirme
444 1 450
Immergas markalı kazan özel servisi

Esenler Immergas markalı kazan özel servisi

Esenler için Immergas markalı kazan özel servisi kaydı oluşturulurken önce model bilgisi, görülen belirti ve sorunun hangi koşulda tekrar ettiği alınır. Garanti dışı cihazlar için ücretli, bağımsız özel servis sunuyoruz; yetkili servis değiliz. Bu bilgiler, yerinde kontrolde hangi devreden başlanacağını belirlemeye yardımcı olur.

NASIL İLERLİYOR?Net bilgi. Kontrollü süreç.
01
Talebinizi iletinCihaz ve arıza belirtisini paylaşın.
02
DeğerlendirmeTeknik kontrol kapsamı netleşsin.
03
BilgilendirmeÖnerilen işlem ve ücret onaya sunulsun.

Servis kaydından ölçüme kadar

Aynı belirti farklı nedenlerden çıkabildiği için sirkülasyon pompası, gidiş-dönüş sıcaklıkları, tesisat basıncı ve brülör ve ateşleme düzeni birbirinden bağımsız düşünülmez. Emniyet ve kontrol elemanları dâhil gerekli kontroller tamamlandıktan sonra önerilen işlem açıklanır.

Kazan kontrolünde model ve belirti nasıl değerlendirilir?

Esenler kaydında önce cihaz etiketi ve doğru model belirlenir. Kullanıcının bildirdiği belirti ile varsa önceki bakım bilgisi not edilir; model bazlı hata kodları cihaz üzerindeki ölçüm sonuçlarıyla karşılaştırılır.

Cihaz grupları

Immergas markalı kazan cihaz ve sistemleri

Yaygın belirtiler

geç devreye girme, ısı düşüklüğü veya emniyet atması

Teknik kontrol

Brülör ayarı ve yanma verimliliği kontrolü, Pompa, limit termostat ve emniyet ekipmanı testi, Kaskad çalışma senaryosu ve sıcaklık dengesi

Kazan için bölgesel servis kaydı

Esenler için kayıt açılırken model etiketi, uyarı veya kilitlenme gibi görülen belirti, arızanın başlangıç zamanı ve teknik alana erişim bilgisi alınır. Uygun zaman aralığının belirtilmesi servis planının doğru hazırlanmasına yardımcı olur.

İlk bulgu tesisat basıncı tarafında olsa bile sirkülasyon pompası ve brülör ve ateşleme düzeni ile ilişkisi kontrol edilir. Emniyet ve kontrol elemanları ve gidiş-dönüş sıcaklıkları sonuçlarıyla tespit doğrulandıktan sonra kullanıcıya işlem seçenekleri aktarılır.

📍 Birlik📍 Davutpaşa📍 Fatih📍 Menderes

Arıza kaydından test çalışmasına

Immergas Kazan için yapılan değerlendirme dört temel adımda ilerler.

01

Talep kaydı

Esenler için servis talebi açılırken cihazın türü, model etiketi ve arızanın görünen belirtisi kaydedilir.

02

Teknik kontrol

Model, belirti ve kullanım koşulu kayda alınır; ekrandaki uyarıyı, tesisat basıncını ve sorunun ısıtma sırasında mı sıcak su talebinde mi görüldüğünü not edin.

03

Bilgilendirme

Yerinde kontrolde brülör, ateşleme, sirkülasyon pompası ve tesisat basıncı ölçüm ve gözlemle değerlendirilir.

04

Çalışma testi

Ölçüm sonucu netleştiğinde müdahale kapsamı ve gerekli parça bilgisi kullanıcıya aktarılır; ardından onay alınır.

Esenler Immergas arıza kodları ve uyarılar⌄

Kodlar ve alarm metinleri model ve seriye göre değişebilir. Kesin yorum cihaz etiketi, üretici dokümanı ve ölçüm sonuçlarıyla yapılır.

Kod / Uyarı01
Olası anlam

Alev oluşmaması veya ateşleme blokajı görülebilir.

Teknik kontrol

İyonizasyon, elektrot, gaz valfi ve kart çıkışları kontrol edilir.

Kod / Uyarı10
Olası anlam

Düşük tesisat basıncı veya basınç sensörü uyarısı olabilir.

Teknik kontrol

Tesisat basıncı, kaçak ve genleşme tankı incelenir.

Kod / Uyarı27 / Aşırı ısınma
Olası anlam

Pompa, eşanjör tıkanıklığı veya dolaşım sorunu olabilir.

Teknik kontrol

Pompa devri, eşanjör ve tesisat dönüş hattı test edilir.

Kazan kullanım ve arıza rehberleriBelirtiye göre kısa kontrol içeriklerini görüntüleyin

Kazan İçin Teknik Kontrol Noktaları

✓Immergas brülör ayarı ve yanma verimliliği kontrolü
✓Pompa, limit termostat ve emniyet ekipmanı testi
✓Kaskad çalışma senaryosu ve sıcaklık dengesi
✓Eşanjör yüzeyi ve tesisat akış kontrolü
Arıza rehberi

Belirtiye göre Kazan kontrol noktaları

Aynı kazan belirtisi farklı devrelerden kaynaklanabilir. Aşağıdaki başlıklar ilk kontrolü yönlendirir; parça kararı teknik ölçüm tamamlandıktan sonra verilir.

Arıza rehberini incele

Bu belirti kazan içinde birden fazla noktadan kaynaklanabilir. Model bilgisi ve çalışma koşulu not edilerek brülör, ateşleme, sirkülasyon pompası ve tesisat basıncı birlikte kontrol edilir.

Yeterli ısıtmıyor

Pompa veya tesisat sesi var

Titreşim veya sürtme sesi varsa cihaz zorlanmadan fan, sabitleme noktaları ve motorlu parçalar teknik kontrolde incelenir.

Sık devreye girip çıkıyor

Devreye girmeme durumunda besleme ve kumanda koşulları kontrol edilir; ardından brülör ve ateşleme ve sirkülasyon pompası üzerinden teknik ayrım yapılır.

Tesisat basıncı düzensiz

Ateşleme yapmıyor

Baca veya duman sorunu

Teknik servis hakkında sorular

Arıza aralıklıysa servis kaydına ne yazılmalı?
Sorunun hangi modda, ne kadar süre çalıştıktan sonra ve hangi belirtiyle tekrar ettiği not edilebilir. Basınç düzensizliği veya ateşleme kesilmesi gibi gözlemler tespit sürecini destekler.
Servis öncesinde kullanıcı neyi kontrol edebilir?
Panel uyarıları, basınç değeri ve sistemin hangi çalışma aşamasında durduğu kaydedilebilir; brülör, gaz hattı ve elektrik panosuna kullanıcı müdahalesi yapılmamalıdır.
Ücret bilgisi ne zaman netleşir?
Adres, cihaz türü ve yapılacak işlemin kapsamı değerlendirildikten sonra ücret bilgisi paylaşılır. Ek işlem veya parça gereksinimi oluşursa kullanıcı onayı alınmadan uygulanmamalıdır.
Bakım ile arıza kontrolü aynı işlem midir?
Hayır. Bakım, çalışma koşullarını ve düzenli kontrol noktalarını ele alır; arıza kontrolü ise basınç düzensizliği gibi belirli bir şikâyetin nedenini ölçümle ayırmaya odaklanır.
Kazan arızasında hata kodu tek başına yeterli midir?
Hayır. Hata kodu yön gösterir; brülör ve ateşleme düzeni, sirkülasyon pompası ve ilgili ölçüm değerleri kontrol edilmeden kesin parça kararı verilmemelidir.
Servis FormuTalep oluştur Hemen Ara444 1 450