Servis öncesi belirti analizi
Kadıköy için açılan kayıtta cihaz etiketi, kullanım durumu ve buzlanma belirtisi not edilir. Benzer şikâyetler farklı nedenlerden çıkabildiği için parça kararı ölçüm tamamlanmadan verilmez.
- Cam terlemesi arttı.
- Bakım gecikti.
- Soğutma süresi uzadı.
- Yoğun kullanım öncesi kontrol gerekiyor.
Teknik hazırlık için gerekli bilgiler
Kesin arıza telefonda tahmin edilmez; model, belirti ve çalışma koşulu teknik kontrol için başlangıç bilgisi olarak kaydedilir. Hava perdesinin ürünle kapanmadığını, panel sıcaklığını ve fan sesini not edin.
Performans kaybını önlemek için kontrol başlıkları
Cam temizliği, fan, kondenser ve drenaj ve sıcaklık performansı aynı belirtiyi farklı biçimlerde etkileyebilir. Bu nedenle kontrol sırası tek parçaya değil, birbirini etkileyen bu noktaların birlikte değerlendirilmesine dayanır.
cam temizliği
Cam temizliği, cihazın çalışma belirtisi ve ilgili diğer kontrol noktalarıyla birlikte değerlendirilir.
fan
Hava akışı değerlendirilirken fanın dönmesi kadar kanalların açık olması, kanat durumu ve hava geçişi de kontrol edilir.
kondenser
Isı atımı zayıfsa kondenser yüzeyi, fan ve çevresindeki hava boşluğu birlikte değerlendirilerek sorun kaynağı ayrıştırılır.
drenaj ve sıcaklık performansı
Tahliye hattında tıkanıklık, eğim ve suyun serbest akışı kontrol edilir; biriken suyun kaynağıyla tahliye sorunu birbirinden ayrılır.
Arızayı doğrulamak için yapılan kontroller
- Kondenser, fan ve hava kanalları kontrol edilir.
- Drenaj ve cam çevresi incelenir.
- Termostat ve sensörler ölçülür.
- Bakım sonrası sıcaklık takip edilir.
Tespitten son kontrole
Önce buzlanma belirtisi ile kullanım koşulu netleştirilir; model bilgisi kontrol edilir.
Belirtiye göre evaporatör, defrost, kompresör ve gerekli ölçüm noktaları karşılaştırılır.
Arıza nedeni belirlendikten sonra çözüm seçeneği kullanıcıya sunulur ve onayla birlikte işlem aşamasına geçilir.
Bu hizmetle bağlantılı konular
Servis talebinden önce
Hava perdesinin ürünle kapanmadığını, panel sıcaklığını ve fan sesini not edin. Elektrik ve soğutma devresine kullanıcı müdahalesi yapılmamalıdır. Kesin işlem, cihaz üzerinde yapılan kontrol ve ölçümden sonra belirlenmelidir.