Belirtiden teknik kontrole
Kartal, İstanbul için kazan pompa arızası kaydında cihaz modeli ve çalışma belirtisi birlikte alınır. Basınç düzensizliği gibi şikâyetlerde kesin neden, ilgili devrelerin ölçülmesiyle ayrıştırılır.
- Kazan çalışıyor ama ısı tesisata yeterince dağılmıyor.
- Bazı hatlar geç ısınıyor.
- Pompa sesi arttı veya pompa devreye girmiyor.
- Tesisatta hava veya çamurlaşma şüphesi var.
Kontrolü hızlandıran kayıt bilgileri
Kesin arıza telefonda tahmin edilmez; model, belirti ve çalışma koşulu teknik kontrol için başlangıç bilgisi olarak kaydedilir. Ekrandaki uyarıyı, tesisat basıncını ve sorunun ısıtma sırasında mı sıcak su talebinde mi görüldüğünü not edin.
Kesin teşhisten önce hangi noktalar incelenir?
Sirkülasyon, tesisat filtresi, hava ve çamurlaşma aynı belirtiyi farklı biçimlerde etkileyebilir. Bu nedenle kontrol sırası tek parçaya değil, birbirini etkileyen bu noktaların birlikte değerlendirilmesine dayanır.
sirkülasyon
Sirkülasyon değerlendirmesi tek başına yapılmaz; cihazın çalışma belirtisi ve ilgili diğer kontrol noktalarıyla birlikte incelenir.
tesisat filtresi
Su beslemesinde vana, filtre ve giriş akışı kontrol edilir; düşük su akışı ile cihaz içi pompa/valf arızası birbirinden ayrılır.
hava
Hava değerlendirmesi tek başına yapılmaz; cihazın çalışma belirtisi ve ilgili diğer kontrol noktalarıyla birlikte incelenir.
çamurlaşma
Çamurlaşma değerlendirmesi tek başına yapılmaz; cihazın çalışma belirtisi ve ilgili diğer kontrol noktalarıyla birlikte incelenir.
dönüş suyu ve ısı dağılımı kontrolü
Dönüş suyu ve ısı dağılımı kontrolü değerlendirmesi tek başına yapılmaz; cihazın çalışma belirtisi ve ilgili diğer kontrol noktalarıyla birlikte incelenir.
Teknik kontrolde hangi noktalar ölçülür?
- Pompa beslemesi, devri ve mekanik sıkışma durumu kontrol edilir.
- Tesisat filtresi, hava ve çamurlaşma ihtimali incelenir.
- Basınç, dönüş suyu ve sıcaklık farkı takip edilir.
- Pompa değişimi gerekiyorsa işlem öncesi onay alınır.
Servis işleminin aşamaları
Önce basınç düzensizliği belirtisi ile kullanım koşulu netleştirilir; model bilgisi kontrol edilir.
Belirtiye göre gidiş-dönüş sıcaklıkları, brülör ve ateşleme düzeni ve gerekli ölçüm noktaları karşılaştırılır.
Arıza nedeni belirlendikten sonra çözüm seçeneği kullanıcıya sunulur ve onayla birlikte işlem aşamasına geçilir.
Bu hizmetle bağlantılı konular
Servis talebinden önce
Ekrandaki uyarıyı, tesisat basıncını ve sorunun ısıtma sırasında mı sıcak su talebinde mi görüldüğünü not edin. Gaz hattı, brülör, elektrik panosu ve emniyet elemanlarına kullanıcı müdahalesi yapılmamalıdır. Kesin işlem, cihaz üzerinde yapılan kontrol ve ölçümden sonra belirlenmelidir.