Belirtiyi netleştirme ve ilk kontrol
İlk değerlendirme, Kartal adresiyle birlikte model ve belirti bilgisinin alınmasıyla başlar. Kombi Tamiri için ölçüm gerektiren noktalar cihazın çalışma durumuna göre sıralanır.
- Kombi çalışmıyor veya hata koduna geçiyor.
- Cihaz su akıtıyor, basınç düşürüyor veya ses yapıyor.
- Sıcak su dalgalanıyor ya da hiç ısınmıyor.
- Petekler ısınmıyor veya cihaz kısa sürede duruyor.

Kayıtta hangi bilgiler yararlı olur?
Kartal yönlendirmesinde cihazın modeli, çalışma şekli ve sorunun hangi koşulda tekrar ettiği kayda alınır; önceki işlem bilgisi varsa ayrıca paylaşılabilir.
Arızaya yol açabilecek başlıklar
sıcak su vermeme gibi bir belirti tek bir parçaya bağlanmamalıdır. Aşağıdaki olasılıklar birlikte incelenir ve kesin neden ölçüm sonuçlarıyla belirlenir.
pompa
Dolaşım tarafında pompanın çalışması ve debi kontrol edilir; vana konumları, filtreler ve akışı sınırlayan noktalar aynı anda gözden geçirilir.
eşanjör
Eşanjör kontrolünde giriş ve çıkış sıcaklıkları karşılaştırılır; akış, kirlenme ve ısı transferini azaltan koşullar birlikte değerlendirilir.
sıcak su arızası
Sıcak su devresinde akış algılama, eşanjör sıcaklıkları, üç yollu vananın konumu ve ısıtma devresiyle geçiş davranışı birlikte kontrol edilir.
basınç
Tesisatın basınç davranışı çalışma sıcaklığına göre kontrol edilir; genleşme tarafı, doldurma hattı ve emniyet elemanları aynı incelemeye dahil edilir.
fan
Fan incelemesi; besleme gerilimi, pervane hareketi, devir sinyali ve hava akışını azaltabilecek engelleri kapsar.
petek ısıtmama
Isıtma elemanında direnç ve süreklilik ölçümü, bağlantı noktaları, termik koruma ve kontrol komutu birlikte değerlendirilir.
Cihaz üzerinde incelenen başlıklar
- Parça değişimi gerekiyorsa onay sonrası işlem yapılır.
- Pompa, eşanjör, fan, sensör, üç yollu vana ve elektronik kart ölçülür.
- Ateşleme ve iyonizasyon hattı güvenli şekilde test edilir.
- Su basıncı, gaz girişi ve elektrik beslemesi kontrol edilir.
Kontrol sonucu nasıl işleme dönüşür?
Önce sıcak su vermeme belirtisi ile kullanım koşulu netleştirilir; model bilgisi kontrol edilir.
Belirtiye göre eşanjör ve sıcak su devresi, tesisat su basıncı ve gerekli ölçüm noktaları karşılaştırılır.
Teknik kontrol sonunda neden netleşirse işlem planı kullanıcıya bildirilir ve yalnız onay sonrasında uygulanır.
Bu hizmetle bağlantılı konular
Kayıt öncesi kısa not
Model etiketi, sıcak su vermeme belirtisi ve arızanın ne zaman başladığı kayda eklenebilir. Ekrandaki uyarı, tesisat basıncı ve sorunun sıcak su ya da ısıtma sırasında mı görüldüğü not edilebilir; gaz ve yanma devresine kullanıcı müdahalesi yapılmamalıdır.