İlk değerlendirme nasıl yapılır?
İlk değerlendirme, Ortaca adresiyle birlikte model ve belirti bilgisinin alınmasıyla başlar. Petek Temizliği için ölçüm gerektiren noktalar cihazın çalışma durumuna göre sıralanır.
- Kombi yüksek derecede çalışmasına rağmen ev ısınmıyor.
- Bazı petekler hiç ısınmıyor veya geç ısınıyor.
- Tesisatta hava, çamurlaşma veya dolaşım sorunu şüphesi var.
- Peteklerin altı soğuk üstü sıcak kalıyor.
Kayıtta hangi bilgiler yararlı olur?
Ortaca kaydında model etiketi, sıcak su vermeme belirtisi, arızanın başlangıç zamanı ve teknik alana erişim bilgisi paylaşılabilir.
Teknik kontrolde karşılaştırılan olasılıklar
Aynı şikâyet birden fazla noktadan çıkabilir. İlk kontrolde aşağıdaki başlıklar karşılaştırılır; parça kararı cihazın çalışma değerleri doğrulanmadan verilmez.
makineli tesisat yıkama
Dolaşım düşüklüğünde filtre durumu, basınç farkı ve dönüş sıcaklığı karşılaştırılır; sistemde ısının dengeli dağılıp dağılmadığı kontrol edilir.
çamurlaşma
Dolaşım düşüklüğünde filtre durumu, basınç farkı ve dönüş sıcaklığı karşılaştırılır; sistemde ısının dengeli dağılıp dağılmadığı kontrol edilir.
petek altı soğuk
Dolaşım düşüklüğünde filtre durumu, basınç farkı ve dönüş sıcaklığı karşılaştırılır; sistemde ısının dengeli dağılıp dağılmadığı kontrol edilir.
pompa zorlanması ve ısı verimi
Dolaşım tarafında pompanın çalışması ve debi kontrol edilir; vana konumları, filtreler ve akışı sınırlayan noktalar aynı anda gözden geçirilir.
Teknik kontrolde hangi noktalar karşılaştırılır?
- Tesisat suyu kirliliği ve dolaşım durumu değerlendirilir.
- İşlem sonrası peteklerin ısı dağılımı test edilir.
- Uygun durumda makineli temizlik yapılır.
- Petek vanaları, tesisat dönüş hattı ve filtre kontrol edilir.
Servis işleminin aşamaları
Önce sıcak su vermeme belirtisi ile kullanım koşulu netleştirilir; model bilgisi kontrol edilir.
Belirtiye göre eşanjör ve sıcak su devresi, sirkülasyon pompası ve gerekli ölçüm noktaları karşılaştırılır.
Arıza nedeni belirlendikten sonra çözüm seçeneği kullanıcıya sunulur ve onayla birlikte işlem aşamasına geçilir.
İlgili servis ve teknik başlıklar
Servis talebini iletirken
Servis kaydında cihaz modeli ile sıcak su vermeme veya peteklerin ısınmaması gibi gözlemler paylaşılabilir. Ekrandaki uyarı, tesisat basıncı ve sorunun sıcak su ya da ısıtma sırasında mı görüldüğü not edilebilir; gaz ve yanma devresine kullanıcı müdahalesi yapılmamalıdır.