Hızlı Servis Al servis talebi ve teknik destek için 444 1 450
Hızlı Servis Al
444 1 450
Kombi bakım ve arıza desteği

Sancaktepe Kombi Servisi

Sancaktepe için ilk servis değerlendirmesi

Kombi Servisi talebinde yalnız hata koduna göre parça kararı verilmez. Sancaktepe kaydında cihaz etiketi, kullanım durumu ve kullanıcı gözlemi birlikte not edilir; teknik değerlendirme ölçüm sonuçlarıyla tamamlanır.

Teknik kontrol sırası arıza belirtisine göre değişebilir. Genel olarak ateşleme ve alev algılama, sirkülasyon pompası ve eşanjör ve sıcak su devresi kontrol edilir; ihtiyaç varsa tesisat su basıncı ile sensör ve emniyet elemanları ölçümleriyle tespit doğrulanır.

Sancaktepe Kombi servis görseli
Sancaktepe Kombi servisinde cihaz bilgisi ve teknik kontrol birlikte değerlendirilir.

Sancaktepe için servis planında gereken bilgiler

Kombi Servisi için servis kaydı; cihaz etiketi, kullanıcı gözlemi, varsa hata kodu ve erişim bilgisiyle hazırlanır. Sancaktepe yönlendirmesinde işlem türü ölçüm yapılmadan kesinleştirilmez.

Teknik inceleme, belirtilen şikâyete göre tesisat su basıncı veya eşanjör ve sıcak su devresi üzerinden başlayabilir. Sonrasında sensör ve emniyet elemanları, ateşleme ve alev algılama ve gerekli olduğunda sirkülasyon pompası kontrol edilerek arıza nedeni ayrıştırılır.

📍 Abdurrahmangazi📍 Osmangazi📍 Sarıgazi📍 Yenidoğan

Teknik servis süreci

Süreçte önce şikâyet netleştirilir, ardından teknik kontrol yapılır. Tespit kullanıcıya açıklandıktan sonra son çalışma testiyle kayıt tamamlanır.

01

Talep kaydı

Sancaktepe yönlendirmesi için adres bilgisinin yanında cihaz türü, model ve mevcut belirti not edilir.

02

Teknik kontrol

Eşanjör, genleşme tankı, pompa ve fan kontrolleri cihazın çalışma durumuna göre ölçülür.

03

Bilgilendirme

Sorunun kaynağı netleşince işlem seçeneği ve gerekiyorsa parça bilgisi kullanıcıyla paylaşılır.

04

Çalışma testi

ısıtmama, sıcak su dalgalanması veya hata kodu açısından cihaz yeniden kontrol edilir ve servis kaydı tamamlanır.

Kombi kullanım ve arıza rehberleriBelirtiye göre kısa kontrol içeriklerini görüntüleyin

Kombi İçin Teknik Kontrol Noktaları

Ateşleme grubu, iyonizasyon ve gaz valfi testi
Pompa, fan ve baca hava akışı kontrolü
Ana eşanjör, plaka eşanjör ve filtre temizliği
Genleşme tankı ve tesisat su basıncı ölçümü

Arıza ve Bakım Talebi

Sancaktepe bölgesindeki arıza veya bakım talebiniz için formu doldurun. Cihaz modeli ve görülen belirti kayıtla birlikte değerlendirilir.

✓ Talep kaydı ve planlama ✓ İşlem öncesi bilgilendirme ✓ Telefonla geri dönüş

Servis Randevusu Oluştur

Aşağıdaki alanları doldurun. Uygun teknik yönlendirme için temel bilgilerinizi alalım.

İşlem kapsamı onaydan önce açıklanır
Hızlı planlama Lokasyon ve şikâyet bilgisine göre en uygun yönlendirme yapılır.
Doğru bilgilendirme İşlem öncesi gerekli teknik özet ve ücret bilgilendirmesi paylaşılır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.

Arıza rehberi

Kombi arızasını ayırırken bakılan başlıklar

Aynı kombi belirtisi farklı devrelerden kaynaklanabilir. Aşağıdaki başlıklar ilk kontrolü yönlendirir; parça kararı teknik ölçüm tamamlandıktan sonra verilir.

Arıza rehberini incele

Isıtmıyor

Tesisat basıncı, pompa, üç yollu vana, sıcaklık sensörü, gaz beslemesi veya ateşleme sistemi kontrol edilmelidir.

Sıcak su vermiyor

Akış sensörü, plakalı eşanjör, üç yollu vana, NTC sensörü veya su debisi sorunu etkili olabilir.

Basınç düşürüyor

Tesisat kaçağı, genleşme tankı, emniyet ventili veya cihaz içi kaçak ihtimali araştırılmalıdır.

Ateşleme hatası veriyor

Gaz beslemesi, elektrot, iyonizasyon, fan-baca güvenliği veya elektronik kart kontrol edilmelidir.

Basınç yükseliyor

Genleşme tankının havası, doldurma musluğu veya plakalı eşanjör geçişi basıncı artırabilir.

Ses yapıyor

Pompa, tesisat havası, kireçlenme, fan veya yanma ayarı kaynaklı ses oluşabilir.

Kısa cevaplarla servis bilgisi

Model etiketi neden önemlidir?
Aynı kombi grubunda kontrol değerleri ve parça yapısı modele göre değişebilir. Model etiketi doğru teknik referansın seçilmesini sağlar.
Servis öncesinde kullanıcı neyi kontrol edebilir?
Ekrandaki uyarı, tesisat basıncı ve sorunun sıcak su ya da ısıtma sırasında mı görüldüğü not edilebilir; gaz ve yanma devresine kullanıcı müdahalesi yapılmamalıdır.
Kombi arızasında hata kodu tek başına yeterli midir?
Hayır. Hata kodu yön gösterir; ateşleme ve alev algılama, sirkülasyon pompası ve ilgili ölçüm değerleri kontrol edilmeden kesin parça kararı verilmemelidir.
Servis sonrası hangi kontrol yapılır?
İşlem tamamlandıktan sonra cihaz yeniden çalıştırılır; peteklerin ısınmaması, basınç düşmesi ve genel çalışma davranışı gözlenir. Gerekli ölçümlerin normal aralıkta olduğu doğrulanır.
Bakım ile arıza kontrolü aynı işlem midir?
Hayır. Bakım, çalışma koşullarını ve düzenli kontrol noktalarını ele alır; arıza kontrolü ise peteklerin ısınmaması gibi belirli bir şikâyetin nedenini ölçümle ayırmaya odaklanır.
Bakım ve arıza başlıkları
Servis FormuTalep oluştur Hemen Ara444 1 450