İlk kontrolün amacı
Kombi Sıcak Su Arızası talebinde önce model bilgisi ile sorunun ne zaman ve hangi koşulda tekrar ettiği netleştirilir. Sarıyer kaydındaki ilk gözlem yön gösterir; kesin tespit teknik ölçümle yapılır.
- Kalorifer çalışırken sıcak su performansı düşüyor.
- Musluktan sıcak su gelmiyor.
- Cihaz sıcak su açıldığında devreye girmiyor.
- Sıcak su bir ısınıp bir soğuyor.

Kayıtta hangi bilgiler yararlı olur?
Sarıyer yönlendirmesinde cihazın modeli, çalışma şekli ve sorunun hangi koşulda tekrar ettiği kayda alınır; önceki işlem bilgisi varsa ayrıca paylaşılabilir.
Arızaya yol açabilecek başlıklar
Aynı şikâyet birden fazla noktadan çıkabilir. İlk kontrolde aşağıdaki başlıklar karşılaştırılır; parça kararı cihazın çalışma değerleri doğrulanmadan verilmez.
debi türbini
Dolaşım tarafında pompanın çalışması ve debi kontrol edilir; vana konumları, filtreler ve akışı sınırlayan noktalar aynı anda gözden geçirilir.
NTC sensör
Sensör değeri tek başına yorumlanmaz; gerçek sıcaklık ve model için tanımlanan referans aralıkla karşılaştırılır.
plakalı eşanjör
Giriş-çıkış sıcaklık farkı, akış durumu ve olası kirlenme eşanjör performansını değerlendirmek için birlikte incelenir.
üç yollu vana ve sıcak su dalgalanması
Sıcak su devresinde akış algılama, eşanjör sıcaklıkları, üç yollu vananın konumu ve ısıtma devresiyle geçiş davranışı birlikte kontrol edilir.
Teknik kontrolde hangi noktalar karşılaştırılır?
- Gaz valfi ve alev modülasyonu ölçülür.
- Üç yollu vana ve pompa devresi gözden geçirilir.
- Debi türbini, NTC sensör ve plakalı eşanjör kontrol edilir.
- Tesisat ve musluk debisi birlikte değerlendirilir.
Servis işleminin aşamaları
Önce ateşleme sorunu belirtisi ile kullanım koşulu netleştirilir; model bilgisi kontrol edilir.
Belirtiye göre sirkülasyon pompası, ateşleme ve alev algılama ve gerekli ölçüm noktaları karşılaştırılır.
Tespit tamamlandığında yapılacak müdahale ve kapsam kullanıcıya açıklanır, ardından onayla işlem gerçekleştirilir.
Bu hizmetle bağlantılı konular
Talep oluştururken paylaşılabilecek bilgiler
Model etiketi, ateşleme sorunu belirtisi ve arızanın ne zaman başladığı kayda eklenebilir. Ekrandaki uyarı, tesisat basıncı ve sorunun sıcak su ya da ısıtma sırasında mı görüldüğü not edilebilir; gaz ve yanma devresine kullanıcı müdahalesi yapılmamalıdır.