Servis kaydından ölçüme kadar
Yerinde incelemede ilk bulgu tek başına yeterli sayılmaz. Sirkülasyon pompası kontrolünden sonra sensör, emniyet elemanları, ateşleme ve alev algılama değerlendirilir; ölçüm gerektiren tesisat su basıncı, eşanjör ve sıcak su devresi noktaları cihazın durumuna göre ele alınır.
Silivri Kombi kaydını hazırlarken
Servis kaydında cihazın modeli ve arıza belirtisi birlikte değerlendirilir. Silivri kaydına model, basınç düşmesi veya sesli çalışma gibi gözlemler, adres erişimi ve uygun zaman bilgisi eklenir.
İlk bulgu sensör ve emniyet elemanları tarafında olsa bile ateşleme ve alev algılama ve tesisat su basıncı ile ilişkisi kontrol edilir. Eşanjör ve sıcak su devresi ve sirkülasyon pompası sonuçlarıyla tespit doğrulandıktan sonra kullanıcıya işlem seçenekleri aktarılır.
Servis talebinin dört aşaması
Süreçte önce şikâyet netleştirilir, ardından teknik kontrol yapılır. Tespit kullanıcıya açıklandıktan sonra son çalışma testiyle kayıt tamamlanır.
Talep kaydı
Servis kaydında Silivri adresi, cihazın türü ve model bilgisi ile arıza belirtisi birlikte alınır.
Teknik kontrol
Eşanjör, genleşme tankı, pompa ve fan kontrolleri cihazın çalışma durumuna göre ölçülür.
Bilgilendirme
Teknik tespit tamamlandığında önerilen çözüm ile olası parça ihtiyacı kullanıcıya açık şekilde aktarılır.
Çalışma testi
ısıtmama, sıcak su dalgalanması veya hata kodu açısından cihaz yeniden kontrol edilir ve servis kaydı tamamlanır.
Kombi kullanım ve arıza rehberleriBelirtiye göre kısa kontrol içeriklerini görüntüleyin
Kombi İçin Teknik Kontrol Noktaları
Kombi arızalarında ilk olasılıklar
Aynı kombi belirtisi farklı devrelerden kaynaklanabilir. Aşağıdaki başlıklar ilk kontrolü yönlendirir; parça kararı teknik ölçüm tamamlandıktan sonra verilir.
Sıcak su vermiyor
Akış sensörü, plakalı eşanjör, üç yollu vana, NTC sensörü veya su debisi sorunu etkili olabilir.
Basınç düşürüyor
Tesisat kaçağı, genleşme tankı, emniyet ventili veya cihaz içi kaçak ihtimali araştırılmalıdır.
Basınç yükseliyor
Genleşme tankının havası, doldurma musluğu veya plakalı eşanjör geçişi basıncı artırabilir.
Isıtmıyor
Tesisat basıncı, pompa, üç yollu vana, sıcaklık sensörü, gaz beslemesi veya ateşleme sistemi kontrol edilmelidir.
Ateşleme hatası veriyor
Gaz beslemesi, elektrot, iyonizasyon, fan-baca güvenliği veya elektronik kart kontrol edilmelidir.
Ses yapıyor
Pompa, tesisat havası, kireçlenme, fan veya yanma ayarı kaynaklı ses oluşabilir.