Belirtiyi netleştirme ve ilk kontrol
İlk değerlendirme, Sultangazi adresiyle birlikte model ve belirti bilgisinin alınmasıyla başlar. Kombi Sıcak Su Arızası için ölçüm gerektiren noktalar cihazın çalışma durumuna göre sıralanır.
- Musluktan sıcak su gelmiyor.
- Kalorifer çalışırken sıcak su performansı düşüyor.
- Sıcak su bir ısınıp bir soğuyor.
- Cihaz sıcak su açıldığında devreye girmiyor.

Sultangazi servis talebini hazırlarken
Servis planı için cihaz modeli ile sorunun sürekli mi aralıklı mı olduğu önemlidir. Sultangazi adresi ve uygun zaman bilgisi de kayda eklenir.
Belirtiyi oluşturabilecek noktalar
peteklerin ısınmaması gibi bir belirti tek bir parçaya bağlanmamalıdır. Aşağıdaki olasılıklar birlikte incelenir ve kesin neden ölçüm sonuçlarıyla belirlenir.
debi türbini
Pompa ve debi ölçümü, vana konumu ile filtre durumuyla karşılaştırılır; tesisatta akışı azaltan bir nokta olup olmadığı araştırılır.
NTC sensör
Sensör kontrolünde ekrandaki değer ile gerçek çalışma koşulu ölçülür ve üretici/model referansıyla karşılaştırılır.
üç yollu vana ve sıcak su dalgalanması
Sıcak su devresinde akış algılama, eşanjör sıcaklıkları, üç yollu vananın konumu ve ısıtma devresiyle geçiş davranışı birlikte kontrol edilir.
plakalı eşanjör
Eşanjör kontrolünde giriş ve çıkış sıcaklıkları karşılaştırılır; akış, kirlenme ve ısı transferini azaltan koşullar birlikte değerlendirilir.
Ölçüm ve kontrol listesi
- Tesisat ve musluk debisi birlikte değerlendirilir.
- Gaz valfi ve alev modülasyonu ölçülür.
- Üç yollu vana ve pompa devresi gözden geçirilir.
- Debi türbini, NTC sensör ve plakalı eşanjör kontrol edilir.
Teknik işlem sırası
Önce peteklerin ısınmaması belirtisi ile kullanım koşulu netleştirilir; model bilgisi kontrol edilir.
Belirtiye göre sirkülasyon pompası, tesisat su basıncı ve gerekli ölçüm noktaları karşılaştırılır.
Arıza nedeni belirlendikten sonra çözüm seçeneği kullanıcıya sunulur ve onayla birlikte işlem aşamasına geçilir.
İlgili servis ve teknik başlıklar
Servis talebini iletirken
Kombi Sıcak Su Arızası için model, varsa hata kodu ve sorunun tekrar ettiği koşullar not edilebilir. Ekrandaki uyarı, tesisat basıncı ve sorunun sıcak su ya da ısıtma sırasında mı görüldüğü not edilebilir; gaz ve yanma devresine kullanıcı müdahalesi yapılmamalıdır.