Servis kaydından ölçüme kadar
Teknik kontrol, tesisat su basıncı değerlendirilerek başlatılabilir; bulguya göre sirkülasyon pompası, ateşleme, alev algılama, sensör ve emniyet elemanları kontrol edilir. Eşanjör ve sıcak su devresi için gerekiyorsa ölçüm yapılır ve sonuç kullanıcıyla paylaşılır.
Tarabya için servis planında gereken bilgiler
Servis kaydında cihazın modeli ve arıza belirtisi birlikte değerlendirilir. Tarabya kaydına model, basınç düşmesi veya ateşleme sorunu gibi gözlemler, adres erişimi ve uygun zaman bilgisi eklenir.
Kontrol sırasında tek bir parçaya odaklanmak yerine ateşleme ve alev algılama, tesisat su basıncı, sensör ve emniyet elemanları ve eşanjör ve sıcak su devresi birlikte değerlendirilir. Sirkülasyon pompası ölçümü gerekiyorsa cihazın model bilgisine göre tamamlanır.
Tarabya Kombi servisinde kontrol yaklaşımı
Tarabya, Sarıyer için oluşturulan servis kaydında cihaz modeli, kullanım biçimi ve görülen belirti birlikte alınır. Tesisat su basıncı, ateşleme ve iyonizasyon, fan-baca hattı, pompa, genleşme tankı ve eşanjör çalışma değerleri arıza belirtisiyle birlikte değerlendirilir.
Daire içi kombi ile tesisat arasındaki bağlantı, petek devresi ve sıcak su davranışı ayrı ayrı kontrol edilerek gereksiz parça değişiminden kaçınılır.
Üst Bölge ve Yakın Servisler
Önce ilçe servis merkezine, ardından aynı ilçedeki sınırlı sayıdaki yakın sayfaya geçebilirsiniz.
Servis kaydı hangi sırayla ilerler?
Süreçte önce şikâyet netleştirilir, ardından teknik kontrol yapılır. Tespit kullanıcıya açıklandıktan sonra son çalışma testiyle kayıt tamamlanır.
Talep kaydı
İlk adımda Tarabya adresi doğrulanır; cihaz türü, model ve görülen şikâyet kayda geçirilir.
Teknik kontrol
Eşanjör, genleşme tankı, pompa ve fan kontrolleri cihazın çalışma durumuna göre ölçülür.
Bilgilendirme
Ölçümle belirlenen sorun ve uygulanabilecek işlem kullanıcıya anlatılır; parça gereksinimi varsa ayrıca belirtilir.
Çalışma testi
ısıtmama, sıcak su dalgalanması veya hata kodu açısından cihaz yeniden kontrol edilir ve servis kaydı tamamlanır.
Kombi kullanım ve arıza rehberleriBelirtiye göre kısa kontrol içeriklerini görüntüleyin
Kombi İçin Teknik Kontrol Noktaları
Kombi belirtileri ve olası nedenler
Tarabya kaydında bildirilen belirtiler aşağıdaki noktalardan biriyle ilişkili olabilir. Bunlar ön bilgi niteliğindedir; kesin neden cihaz üzerinde ölçümle belirlenir.
Isıtmıyor
Tesisat basıncı, pompa, üç yollu vana, sıcaklık sensörü, gaz beslemesi veya ateşleme sistemi kontrol edilmelidir.
Sıcak su vermiyor
Akış sensörü, plakalı eşanjör, üç yollu vana, NTC sensörü veya su debisi sorunu etkili olabilir.
Basınç yükseliyor
Genleşme tankının havası, doldurma musluğu veya plakalı eşanjör geçişi basıncı artırabilir.
Basınç düşürüyor
Tesisat kaçağı, genleşme tankı, emniyet ventili veya cihaz içi kaçak ihtimali araştırılmalıdır.
Ateşleme hatası veriyor
Gaz beslemesi, elektrot, iyonizasyon, fan-baca güvenliği veya elektronik kart kontrol edilmelidir.
Ses yapıyor
Pompa, tesisat havası, kireçlenme, fan veya yanma ayarı kaynaklı ses oluşabilir.