Belirtiden teknik kontrole
Tuzla için açılan kayıtta cihaz etiketi, kullanım durumu ve ses veya titreşim belirtisi not edilir. Benzer şikâyetler farklı nedenlerden çıkabildiği için parça kararı ölçüm tamamlanmadan verilmez.
- İç ünitenin altından veya köşesinden su damlıyor.
- Duvar, parke veya elektrik hattı su nedeniyle risk altında.
- Drenaj hortumundan su çıkmıyor veya geri tepiyor.
- Klimada buzlanma sonrası su taşması görülüyor.

Kayıtta hangi bilgiler yararlı olur?
Servis planı için cihaz modeli ile sorunun sürekli mi aralıklı mı olduğu önemlidir. Tuzla adresi ve uygun zaman bilgisi de kayda eklenir.
Belirtiyi oluşturabilecek noktalar
Aynı şikâyet birden fazla noktadan çıkabilir. İlk kontrolde aşağıdaki başlıklar karşılaştırılır; parça kararı cihazın çalışma değerleri doğrulanmadan verilmez.
montaj eğimi ve bakım kontrolü
İç ve dış ünite kontrolünde montaj bağlantıları, hava geçişi, boru hattı, drenaj ve elektriksel iletişim noktaları birlikte incelenir.
drenaj hattı tıkanıklığı
Tahliye hattındaki akış, drenaj tavası ve bağlantı eğimi kontrol edilir; taşmaya neden olabilecek engeller ayrıca incelenir.
iç ünite buzlanması
Defrost ve buzlanma değerlendirmesinde rezistans, termik koruma, sensör, fan ve tahliye hattının çalışma sırası birlikte kontrol edilir.
Teknik kontrolde hangi noktalar karşılaştırılır?
- Montaj eğimi ve hortum güzergahı gözden geçirilir.
- Gaz eksikliği kaynaklı buzlanma ihtimali değerlendirilir.
- Filtre ve iç ünite kirliliği temizlenir.
- Drenaj tavası, hortum ve tahliye hattı kontrol edilir.
Tespitten son kontrole
Önce ses veya titreşim belirtisi ile kullanım koşulu netleştirilir; model bilgisi kontrol edilir.
Belirtiye göre sensör ve kontrol kartı, iç ve dış ünite fanları ve gerekli ölçüm noktaları karşılaştırılır.
Kontrol sonucu kesinleştiğinde önerilen işlem açıklanır; kullanıcı onayı olmadan uygulama başlatılmaz.
İlgili servis ve teknik başlıklar
Talep oluştururken paylaşılabilecek bilgiler
Model etiketi, ses veya titreşim belirtisi ve arızanın ne zaman başladığı kayda eklenebilir. Filtrelerin erişilebilir bölümünde yoğun kir olup olmadığına ve hava giriş-çıkışlarının kapalı kalmadığına bakılabilir; elektrik veya soğutucu akışkan devresine müdahale edilmemelidir.