İlk değerlendirme nasıl yapılır?
Ula için açılan kayıtta cihaz etiketi, kullanım durumu ve su almama belirtisi not edilir. Benzer şikâyetler farklı nedenlerden çıkabildiği için parça kararı ölçüm tamamlanmadan verilmez.
- Su almıyor veya su boşaltmıyor.
- Makine yıkama yapmıyor.
- Isıtma ve durulama performansı düştü.
- Pompa, kart veya rezistans uyarısı var.
Kontrolü hızlandıran kayıt bilgileri
Servis kaydında cihaz modeli, son bakım/işlem bilgisi ve görülen belirti paylaşılmalıdır. Su vanasını, filtreleri, makine içindeki yabancı cisimleri ve ekrandaki uyarıyı kontrol edin.
Onarım kararını belirleyen kontroller
Pompa, rezistans, kart ve su alma ve yıkama kontrolü aynı belirtiyi farklı biçimlerde etkileyebilir. Bu nedenle kontrol sırası tek parçaya değil, birbirini etkileyen bu noktaların birlikte değerlendirilmesine dayanır.
pompa
Akış zayıfsa pompanın devreye girip girmediği, elektrik beslemesi ve hattaki olası kısıtlar birlikte kontrol edilir.
rezistans
Rezistans değerlendirmesi tek başına yapılmaz; cihazın çalışma belirtisi ve ilgili diğer kontrol noktalarıyla birlikte incelenir.
kart
Kart değerlendirmesi tek başına yapılmaz; cihazın çalışma belirtisi ve ilgili diğer kontrol noktalarıyla birlikte incelenir.
su alma ve yıkama kontrolü
Su alma ve yıkama kontrolü değerlendirmesi tek başına yapılmaz; cihazın çalışma belirtisi ve ilgili diğer kontrol noktalarıyla birlikte incelenir.
Arızayı doğrulamak için yapılan kontroller
- Pompa, rezistans ve motor kontrol edilir.
- Su alma/boşaltma hattı incelenir.
- Kart, sensör ve kapak kilidi ölçülür.
- Yıkama ve durulama testi yapılır.
Tespitten son kontrole
Önce su almama belirtisi ile kullanım koşulu netleştirilir; model bilgisi kontrol edilir.
Belirtiye göre ısıtıcılar, drenaj ve gerekli ölçüm noktaları karşılaştırılır.
Arıza nedeni belirlendikten sonra çözüm seçeneği kullanıcıya sunulur ve onayla birlikte işlem aşamasına geçilir.
Bu hizmetle bağlantılı konular
Güvenli ön kontrol ve servis kaydı
Su vanasını, filtreleri, makine içindeki yabancı cisimleri ve ekrandaki uyarıyı kontrol edin. Elektrik panosu, ısıtıcı ve pompa bağlantıları kullanıcı tarafından açılmamalıdır. Kesin işlem, cihaz üzerinde yapılan kontrol ve ölçümden sonra belirlenmelidir.